Privacy Policy

1. Titolare e ambito

La presente informativa descrive il trattamento dei dati effettuato dal titolare persona fisica George Alin Gilea tramite l’app Floovibe, il sito floovibe.com e i servizi backend collegati. Il progetto non svolge attività commerciale. Per domande privacy puoi scrivere a privacy@floovibe.com.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati che fornisci quando crei e usi un account, tra cui nome, email, numero di telefono se richiesto, data di nascita, nickname, foto, biografia e preferenze.

Trattiamo inoltre i contenuti e le attività necessari alle funzioni richieste: eventi, partecipazioni, messaggi, commenti, recensioni, sondaggi, storie, foto e video caricati, gallerie, spese condivise e identificativi di rimborso inseriti volontariamente.

Quando usi funzioni di mappe, eventi vicini o navigazione, trattiamo la posizione precisa o approssimativa secondo il permesso concesso sul dispositivo. Durante una navigazione avviata dall’utente, la posizione può essere utilizzata anche in background.

Per autenticazione, sicurezza, notifiche e funzionamento tecnico trattiamo user ID, identificativi di sessione e installazione/dispositivo, token push, indirizzo IP, user-agent, modello e sistema operativo, versione dell’app, accessi, tentativi di accesso e modifiche di sicurezza. Non accediamo alla rubrica del dispositivo.

3. Finalità

Usiamo i dati per creare e proteggere l’account; fornire profili, eventi, relazioni sociali, chat, mappe, percorsi, notifiche, media e spese condivise; applicare le impostazioni di privacy; prevenire abusi e accessi non autorizzati; gestire segnalazioni e assistenza; consentire export, rettifica e cancellazione; adempiere obblighi di legge.

Non usiamo i dati per pubblicità comportamentale e non colleghiamo i dati Floovibe con dati di altre app o siti per tracciare gli utenti.

4. Basi giuridiche

Il trattamento necessario a creare l’account e fornire le funzionalità richieste si basa sull’esecuzione del contratto. Sicurezza, prevenzione abusi, tutela del servizio e gestione delle segnalazioni possono basarsi sul legittimo interesse, bilanciato con i diritti degli utenti. Posizione, notifiche e accesso a fotocamera, microfono o libreria media dipendono dalla scelta dell’utente e dai permessi del sistema operativo. Gli obblighi di conservazione o comunicazione previsti dalla legge si basano su un obbligo legale. Eventuali comunicazioni promozionali richiedono una scelta separata e revocabile.

5. Destinatari e condivisione

I contenuti vengono mostrati agli altri utenti soltanto secondo la funzione utilizzata e le impostazioni di visibilità. Fornitori tecnici possono trattare dati per conto di Floovibe nella misura necessaria al servizio: Supabase per autenticazione, database e storage; Apple e Google per autenticazione scelta dall’utente e servizi di piattaforma; Expo, APNs e Firebase Cloud Messaging per notifiche; provider email per messaggi operativi; infrastruttura cloud, Redis e code di elaborazione; MapLibre, OpenStreetMap, Valhalla e provider di tile/geocoding/routing per le funzioni mappa.

Possiamo comunicare dati alle autorità o a soggetti competenti quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare utenti e servizio. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con data broker o reti pubblicitarie.

6. Sicurezza e moderazione

Floovibe applica autenticazione, sessioni associate al dispositivo, rate limit, log di sicurezza e controlli di autorizzazione. Gli utenti possono segnalare contenuti e profili e possono bloccare altri account. Le segnalazioni e i contenuti collegati possono essere esaminati da personale autorizzato quando necessario.

7. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dal GDPR, nonché revocare un consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Nell’app puoi modificare il profilo, scaricare una copia dei dati e richiedere la cancellazione dell’account. Puoi inoltre scrivere a privacy@floovibe.com e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Misure di sicurezza

Le comunicazioni con i servizi Floovibe usano connessioni cifrate. Token e credenziali sono gestiti tramite l’infrastruttura di autenticazione e storage sicuro prevista dall’app. Applichiamo controlli di accesso, gestione delle sessioni, audit di sicurezza, backup limitati e procedure di risposta agli incidenti. Nessun sistema è completamente privo di rischio; segnala problemi a security@floovibe.com.

9. Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati finché l’account è attivo e per il tempo necessario alle finalità descritte. Dopo una richiesta confermata di cancellazione, l’account entra in un periodo di recupero di 30 giorni; successivamente i dati associati vengono eliminati o anonimizzati dai processi previsti, salvo dati che devono essere conservati per obblighi legali, sicurezza, prevenzione frodi, contenziosi o tutela degli utenti.

Alcuni contenuti hanno durate specifiche definite dalla funzione: le storie scadono secondo il TTL mostrato dal prodotto, i media delle gallerie evento hanno una scadenza tecnica, le sessioni e i file di export scadono automaticamente. I log e i record di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alla finalità e poi eliminati o anonimizzati.

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi utilizziamo i meccanismi previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, in base al fornitore e al servizio effettivamente configurato.

11. Dichiarazioni degli store

Floovibe raccoglie dati necessari al funzionamento del servizio, inclusi dati account, contenuti utente, posizione quando autorizzata, identificativi tecnici, interazioni e dati di sicurezza. Questi dati devono essere dichiarati in App Store Connect e Google Play Console.

La configurazione attuale non include SDK pubblicitari, SDK di attribuzione, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics o Sentry e non effettua tracking cross-app o cross-site. Firebase Cloud Messaging è utilizzato esclusivamente per la consegna delle notifiche Android.

12. Storage locale e tecnologie web

L’app mobile usa storage locale cifrato o protetto, cache, token di sessione e identificativi tecnici necessari per autenticazione, sicurezza, mappe offline e preferenze. Questi elementi non sono usati per pubblicità o tracking.

Floovibe non usa cookie pubblicitari o cookie analytics. Il sito pubblico può generare normali log tecnici presso hosting/CDN per sicurezza e funzionamento. Per maggiori dettagli consulta la sezione “Tecnologie e archiviazione”.

13. Minori

Floovibe non è destinato a bambini di età inferiore a 16 anni. Se ritieni che un minore abbia creato un account in violazione dei requisiti applicabili, contatta privacy@floovibe.com. Contenuti che coinvolgono minori devono rispettare la legge, i Termini e i diritti delle persone rappresentate.

14. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno dati, finalità, fornitori o obblighi applicabili. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi appropriati. La data in alto identifica la versione vigente.

15. Contatti

Titolare del trattamento: George Alin Gilea Privacy: privacy@floovibe.com Supporto: support@floovibe.com Sicurezza: security@floovibe.com